Persverklaring verpleeghuis Mariahoeve

Naar aanleiding van berichtgeving in de media over een incident met een chloortablet in verpleeghuis Mariahoeve acht Florence het van belang om een persverklaring af te geven.

In de avond van 5 maart jl. heeft in verpleeghuis Mariahoeve in Den Haag een verzorgende een 90-jarige bewoonster van het verpleeghuis aangetroffen met een chloortablet in haar mond. Chloortabletten worden bij uitzondering gebruikt bij het schoonmaken en dienen in water opgelost te worden. De bewoonster, die aan dementie leed, heeft een niet-volledig opgelost tablet van de grond opgeraapt en in haar mond gestopt.

De verzorgende heeft bij constatering het tablet onmiddellijk uit de mond van de bewoonster gehaald. Daarna is contact opgenomen met de dienstdoende specialist ouderengeneeskunde. Deze heeft de verpleging instructies gegeven hoe te handelen. Aangezien de situatie zich aanvankelijk niet ernstig liet aanzien, is mevrouw niet direct naar het ziekenhuis vervoerd.

De toestand van mevrouw is gedurende de nacht regelmatig gecontroleerd door de dienstdoende verzorgenden. In de vroege ochtend veranderde de toestand van de cliënt en werd besloten haar over te brengen naar het ziekenhuis. Haar situatie bleek zo ernstig dat zij, op verzoek van haar familie, weer teruggebracht is naar haar vertrouwde omgeving. Zij is daar helaas op 8 maart overleden. Florence betreurt dit ten zeerste.

In de loop van de avond van 5 maart is de familie van de bewoonster op de hoogte gesteld. Het voorval is op 6 maart aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg gemeld. Op 6 maart zijn ook de Cliëntenraad, de Raad van Toezicht, de Ondernemingsraad en de medewerkers geïnformeerd.

Uit piëteit met de familie, die erg aangeslagen is door de gebeurtenissen, heeft Florence besloten dit incident alleen in de kring van direct betrokkenen te communiceren.

De Inspectie heeft een onderzoek ingesteld naar de toedracht. Het management van verpleeghuis Mariahoeve heeft ook een eigen onderzoek ingesteld. Naar aanleiding van dat onderzoek zijn maatregelen genomen om uit te sluiten dat een dergelijk voorval nog plaats kan vinden:

• Chloortabletten zijn uit Mariahoeve verwijderd en mogen alleen nog maar gebruikt worden bij uitbraak van het NORO-virus.
• De betrokken medewerkers hebben een verplichte bijscholing gekregen omtrent de richtlijnen en protocollen voor de schoonmaakwerkzaamheden. Deze scholing wordt regelmatig herhaald.
• Verzorgenden krijgen extra nascholing over vergiftigingen en de systematiek van observeren en rapporteren bij calamiteiten.
• Er is opnieuw aandacht gevestigd op het protocol waarin staat hoe specialisten ouderengeneeskunde in vergiftigingssituaties dienen te handelen.

///// Einde persverklaring\\\\\

Noot voor de redactie

Florence biedt met ruim 4.000 medewerkers thuiszorg, verzorgingshuiszorg, verpleeghuiszorg, jeugdgezondheidzorg en service & advisering in Den Haag, Delft, Leidschendam ‑ Voorburg, Rijswijk, Voorschoten en Wassenaar.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Yvonne Polderman, senior communicatie-adviseur, telefoon 06 39 85 11 24 of Esther van der Sluis, senior communicatie-adviseur, 06 39 85 05 94.