Klacht, suggestie of compliment?

lees dit artikel voor

Florence wil u zo goed mogelijk van dienst zijn. Wij horen het natuurlijk graag als u tevreden bent, maar ook wanneer u klachten heeft. Alleen dan kunnen we onze zorg- en hulpverlening blíjven verbeteren.

 
Klacht, suggestie of compliment?

Klacht

Ondanks onze inzet, kan het zijn dat u niet tevreden bent over een dienst van Florence. U kunt uw klacht schriftelijk indienen via

klachtencommissie@florence.nl. Uw klacht wordt behandeld volgens het reglement klachtenbehandeling. Alvast hartelijk dank voor het invullen.

 

Suggestie

Goede ideeën zijn altijd welkom. Hebt u een suggestie waardoor wij ons werk nog beter kunnen doen? Vul dan dit formulier in. Alvast hartelijk dank.

 

Compliment

Heeft u lekker gegeten? Een inspirerende cursus gevolgd? Bent u tevreden over uw thuishulp? Of is er een ander compliment dat u Florence en haar medewerkers wilt maken? Dat kan hier!

 

Bellen kan ook

U kunt ons uiteraard ook bellen. Wij zijn bereikbaar op 070 - 41 31 000.

Telefoon 070 - 41 31 000 E-mail Stel een vraag