Deel uw klacht, suggestie of compliment

Deel uw klacht, suggestie of compliment

Florence wil u zo goed mogelijk van dienst zijn. Wij horen graag of u tevreden bent. Deel uw klacht, suggestie of compliment. Daarmee kunnen wij onze zorg- en hulpverlening blíjven verbeteren.

 

Florence wil u zo goed mogelijk van dienst zijn. Wij horen graag of u tevreden bent. Deel uw klacht, suggestie of compliment. Daarmee kunnen wij onze zorg- en hulpverlening blíjven verbeteren.

 

Klacht

Ondanks onze inzet, kan het zijn dat u niet tevreden bent over de zorg- of dienstverlening van Florence. U kunt uw klacht schriftelijk indienen via ons klachtenformulier. Komt u er met Florence niet uit, dan kunt u zich richten tot de onafhankelijke Klachtencommissie. Deze commissie is bereikbaar via klachtencommissie@florence.nl. Uw klacht wordt behandeld volgens het reglement Klachtenbehandeling.

 

Suggestie

Goede ideeën zijn altijd welkom. Heeft u een suggestie waardoor wij ons werk verder kunnen verbeteren? Vult u dan ons  suggestieformulier in.

 

Compliment

Heeft u lekker gegeten? Een inspirerende cursus gevolgd? Bent u tevreden over uw thuishulp? Of is er een ander compliment dat u Florence en haar medewerkers wilt maken? Laat het ons weten via het complimentenformulier!

 

Bellen kan ook

U kunt ons uiteraard ook bellen. Wij zijn bereikbaar op 070 - 41 31 000.

Contact
070 - 41 31 000
Bel mij terug
Naam*
Telefoonnummer*
Ik heb een vraag over:
Vul hier niets in a.u.b.