Welkom bij de FlorencePas!

Graag vertellen wij u meer over de uitkomsten van de enquête die in de vorige nieuwsbrief stond over digitale vaardigheid.

Meer inzicht
Er deden in totaal zestig FlorencePashouders mee aan ons onderzoek. Daarvan was 53 procent tussen de 71 en 80 jaar, 25 procent tussen de 81 en 90 jaar en 18,3 procent tussen de 61 en 70 jaar. We zijn erg blij met de deelname, want daarmee hebben wij meer inzicht gekregen in wat u graag zou willen op digitaal gebied. Wat ons opviel is dat het merendeel een smartphone (bijna 69 procent) en een vaste computer (60 procent) heeft. Bijna iedereen gaf aan op deze apparaten te kunnen internetbankieren, online aankopen te kunnen doen en online persoonlijke zaken te kunnen regelen, zoals het aanvragen van een paspoort. Ook maakt u gebruik van Whatsapp, Facebook en YouTube.

Computerhulp is welkom
Wel werd met de enquête duidelijk dat niet iedereen weet wat er moet gebeuren als de computer of smartphone is besmet met een virus. Ook wanneer persoonlijke gegevens zijn gestolen, is onduidelijk wat u dan precies moet doen. Voor ons een bevestiging dat de computerhulp aan huis een service is die belangrijk is. En daarom hebben we ook deze service uitgebreid met een nieuwe leverancier: ThuisPChulp.nl. U leest er in deze nieuwsbrief meer over.

Meer informatie
De FlorencePas gaat de uitkomsten van de enquête gebruiken voor het verder optimaliseren van de dienstverlening. Zo gaf 76,6 procent van de deelnemers aan dat ze liefst via e-mail communiceert met de FlorencePas. Dat is voor ons goed om te weten om ook daar verder op in te spelen. Wilt u alle resultaten van de enquête zelf inzien? Dat kan via deze link.

De FlorencePas is een samenwerking aangegaan met een nieuwe leverancier: ThuisPChulp.nl

Oplossing voor alle digitale problemen
Met deze nieuwe service aan huis staat er altijd iemand voor u klaar om te helpen bij vragen over onder meer computers, slimme televisies en smartphones. ThuisPChulp.nl is in handen van Michael Janssen. Hij richt zich al jaren specifiek op de doelgroep 55 jaar en ouder. Volgens zijn klanten beschikt Michael over ‘een prettig engelengeduld’. Hij legt u graag alles op een goede en rustige manier uit. Michael biedt altijd een passende oplossing bij digitale problemen. Denkt u aan een televisie die u niet krijgt ingesteld, de wifi-verbinding die wegvalt of de pc die een foutmelding geeft. Ook geeft Michael advies bij vervanging of reparatie van een computer of tablet.

Meer informatie
Bij ThuisPChulp.nl betaalt u 20 euro per half uur (inclusief btw) op basis van no cure no pay. Dat betekent dat als het probleem onverhoopt niet kan worden verholpen, u niks betaalt. U betaalt geen voorrijkosten. Als FlorencePashouder krijgt u bij een bezoek een gratis stylus. Dit is een pennetje om een aanraakscherm van een tablet of smartphone mee te bedienen. U schakelt ThuisPChulp.nl in via info@thuispchulp.nl of 070 - 213 21 41. Kijk voor meer informatie op onze website.

UWassistent is er nu ook om u te helpen bij het onderhoud van uw balkon of tuin. UWassistent kent u misschien al van de huishoudelijke hulp. Deze leverancier van de FlorencePas biedt nu ook tuinhulp.

Schoffelen, maaien, snoeien…
Als u geen tijd of zin heeft om uw tuin of balkon te onderhouden, dan regelt UWassistent voor u heel eenvoudig een betrouwbare tuinhulp. Een medewerker van UWassistent gaat met u telefonisch in gesprek over uw precieze wensen. Maakt u al gebruik van de huishoudelijke hulp van UWassistent? Dan overlegt u met uw vaste contactpersoon. Tijdens het gesprek vertelt u wat u graag wilt zien gebeuren in uw tuin. Wilt u bijvoorbeeld dat er op regelmatige basis wordt geschoffeld? Of zoekt u iemand die af en toe kan grasmaaien, de planten kan water geven of de heg kan snoeien? Wat uw tuinvraag ook is, UWassistent biedt de juiste tuinhulp.

Meer informatie
De tuinhulp kunt u voor minimaal twee uur per keer inhuren. De kosten bedragen 27,50 euro per uur of 25 euro (inclusief btw) als het onderhoud regelmatig plaatsvindt.  Als FlorencePashouder krijgt u de eerste maand een korting van 1 euro per uur op de tuinhulp. Daarna krijgt u na elke vijftig uur die u heeft afgenomen, tien euro korting.

De FlorencePas maakt het u comfortabel. Zo ook met de audicien aan huis.

Professionele oortest
Met deze service hoeft u de deur niet uit om uw gehoor te laten testen. Oorwerk komt bij u aan huis en volgt daarbij natuurlijk alle coronamaatregelen van het RIVM. U kunt rekenen op eenzelfde service als in de winkel. De audicien neemt namelijk alle professionele apparatuur die in de winkel wordt gebruikt, gewoon mee naar uw woning. Zo kan er vakkundig een hoortest bij u worden afgenomen. Tijdens de test meet de audicien precies hoe het met uw gehoor is gesteld. U krijgt uitleg over wat er kan worden gedaan om uw gehoor te verbeteren. Als een gehoorapparaat de oplossing is, dan wordt onderzocht welk toestel het beste bij uw wensen past.

Meer informatie
Voor een afspraak belt u rechtstreeks met Oorwerk via 06 - 14 44 60 26. Met uw FlorencePas is de hoortest gratis en betaalt u geen voorrijkosten. U krijgt als FlorencePashouder ook 10 procent korting op batterijen en onderhoudsartikelen. Kijk voor meer informatie op onze website.

Maaltijdleverancier apetito heeft een mooie zomeractie bedacht voor nieuwe klanten.

Maak het uzelf makkelijk
Met de maaltijdservice van apetito maakt u het uzelf makkelijk. U hoeft niet lang in de keuken te staan of boodschappen te doen. Verwen uzelf en houd energie over. Op die manier kunt u nog meer genieten van de zomer die eraan komt. Het aanbod van apetito is ruim. U kunt genieten van traditionele Hollandse, Oosterse of Mediteraanse gerechten. Bent u vegetarisch of heeft u dieetwensen? Bij apetito bent u aan het juiste adres.

Voordelig proeven en gratis desserts
Met de zomeractie kunt u als nieuwe klant op een voordelige manier kennismaken met de maaltijdservice van apetito. U betaalt voor vijf heerlijke maaltijden 19,95 euro. En daar krijgt u ook nog iets bij: twaalf verrukkelijke ijsbekers! Zo kunt u ervaren of de maaltijdservice iets voor u is. Wilt u gebruikmaken van deze zomeractie? U kunt op www.apetito.nl uw bestelling plaatsen. Telefonisch kan ook. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur via het gratis nummer 0800 - 023 29 75. Vermeld bij uw bestelling de actiecode: 108 FLORENCE0621. De actie loopt tot 31 juli.