Manager Services

De uitdaging

Florence is een enthousiaste en dynamische club van zo’n 3.400 zorgprofessionals. Wij geven iedere dag persoonlijke zorg en deskundig advies. Dat doen wij bij mensen thuis, in onze woonzorgcentra en in onze expertisecentra. Wij zijn er speciaal voor inwoners van Delft, Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Voorschoten en Wassenaar.

Wij zijn op zoek naar twee manager Services voor onze locaties in Wassenaar en Den Haag.

De veranderopgave voor Florence is groot. Belangrijkste elementen in deze veranderopgave zijn focus, aandacht en verbinding, met daarbij oog voor kostenbesparing en actuele strategische vraagstukken, waarbij voldoende ruimte gegeven wordt voor toekomstscenario’s. Het leiderschap wat hiervoor nodig is kan omschreven worden als ‘richtinggevend gidsen en vertrouwen geven’.

De werkzaamheden
  • Is verantwoordelijk voor een uitstekende kwaliteit van Services en hospitality op de locatie.
  • Geeft leiding aan de medewerkers services van de locatie door ‘walking around’. Coacht en stimuleert medewerkers met als doel het zelfstandig functioneren te vergroten en organisatiedoelstellingen te behalen.
  • Ontwikkelt en implementeert het tactisch beleid van de dienst.
  • Bewaakt en ontwikkelt mede het dienstverleningsaanbod.
  • Is hét gezicht van de locatie en aanspreekput voor de bewoners van de locatie op het gebied van services en draagt zorg voor continuïteit van de aansturing van de dienst.

Functiebeschrijving is op te vragen via werving@florence.nl

De verwachtingen
Wij zoeken een inhoud gedreven, verbindend leider. Een échte teamplayer die de nieuwe koers van Florence volledig omarmt en die samen met de medewerkers en de collega-managers deze nieuwe koers actief uitdraagt en vorm geeft. Daarnaast zit het ‘gastvrijheids-concept’ in je bloed, ben je een uitstekend gesprekspartner voor bewoners en familie van de locatie en zowel interne als externe stakeholders en kun je gemakkelijk op diverse niveaus schakelen. Je bent innovatief, neemt eigen verantwoordelijkheid, bent transparant en makkelijk benaderbaar. Je geeft leiding vanuit vertrouwen en coacht de medewerkers op het gewenste gedrag. Je bent zowel klant- als resultaatgericht, kunt goed sturen, bent een kei in samenwerken en weet je medewerkers te motiveren.

Daarnaast ben je een ervaren manager, heb je een relevante HBO-opleiding en voldoe je aan het competentieprofiel behorende bij deze functie, het competentieprofiel is op te vragen via werving@florence.nl
Ons aanbod

Wij bieden een functie in een collegiale en uitdagende werkomgeving, ingeschaald in FWG schaal 50 van de CAO VVT. De uren zijn in overleg, minimaal 24 uur en maximaal 32 uur per week, wij bieden een contract voor 1 jaar. Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Solliciteren en extra informatie
Ben jij na het lezen enthousiast geraakt? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren! Heb je nog vragen, neem dan voor meer informatie contact op met Yvette d'Hamecourt, Directeur Services, telefoonnummer: 06-39850008.
Solliciteer direct

Over Florence

Gezondheid en Zorg. Dat is waarvoor ruim 3.700 medewerkers en ruim 1.700 vrijwilligers van Florence zich iedere dag inzetten. Zo’n 35.000 inwoners van Delft, Den Haag, Rijswijk, Leiden, Leidschendam-Voorburg, Voorschoten en Wassenaar maken gebruik van de ondersteuning van Florence. De dienstverlening omvat onder meer thuiszorg, verzorgingshuiszorg, verpleeghuiszorg, advisering en gemaksdiensten.