Hieronder vindt u de Gebruikersvoorwaarden voor het gebruik van de AI Chatbot ‘Floor’.
Wij verzoeken u vriendelijk deze zorgvuldig door te lezen voordat u de AI chatbot (hierna: Floor) van Florence gebruikt. Door Floor op onze website te gebruiken, accepteert u deze Gebruiksvoorwaarden.
Floor is door Snakeware B.V. ontwikkeld met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) technologie. Floor biedt continue informatie over de dienstverlening van Florence. De informatie die door Floor wordt gegenereerd, is afkomstig van de website van Florence en zelf verstrekte informatie door specialisten van Florence. Deze informatie is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en vormt geen professioneel advies en is niet bedoeld als vervanging van deskundige zorg, begeleiding of andere professionele diensten. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde professional en/of medewerker van Florence voor specifiek advies dat past bij uw situatie.
Hoewel Florence en Snakeware B.V. van Floor hebben gestreefd naar nauwkeurigheid, is de mogelijkheid van fouten, verouderde informatie of onnauwkeurigheden niet uitgesloten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de informatie die Floor via de chat geeft en noch Florence, noch Snakeware B.V. kunnen aansprakelijk gehouden worden voor eventuele fouten, omissies of verkeerde interpretaties van de informatie, noch voor eventuele acties die worden ondernomen op basis van de informatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor links die door Floor wordt gegenereerd, verstrekt of anderszins aan de gebruiker beschikbaar worden gesteld. Wij raden u ten sterkste aan professioneel advies in te winnen voordat u beslissingen neemt op basis van de door Floor verstrekte informatie.
Door gebruik te maken van Floor gaat u akkoord dat u Florence en Snakeware ontslaat van alle aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit uw gebruik of interpretatie van de informatie.
De gebruiker is verantwoordelijk voor het verifiëren van de informatie en de geschiktheid voor zijn of haar eigen doeleinden voordat hij of zij enige actie onderneemt op basis van de informatie.
We adviseren gebruikers van Floor om geen persoonsgegevens aan Floor te verstrekken.
Tijdens interacties met u verzamelen en verwerkt Floor de chatgeschiedenis en ingevoerde tekstberichten. De geregistreerde gegevens worden uitsluitend gebruikt om de functionaliteit van Floor te verbeteren en uw vragen te beantwoorden. Uw chatgeschiedenis wordt 30 dagen bewaard.
Uw chatgegevens worden gedeeld met Snakeware B.V. om met Floor een antwoord te genereren en om de chatgegevens tijdelijk op te slaan.
Uw gegevens worden niet aan derden bekendgemaakt, tenzij Florence daartoe wettelijk verplicht is.
Verder is de Privacyverklaring van Florence van toepassing.
Florence behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om op de hoogte te blijven van de meest recente versie van deze gebruiksvoorwaarden.
In geen geval garanderen we de beschikbaarheid van Floor. We zijn niet verplicht om het gebruik van Floor gedurende een bepaalde periode aan te bieden.
Als u onjuistheden ontdekt in de door Floorverstrekte informatie, of als u vragen of opmerkingen hebt over Floor neem dan contact met ons op via communicatie@florence.nl.