Belangen bewoners, cliënten en medewerkers
De medezeggenschap binnen Florence is zo geregeld dat de belangen van de bewoners en thuiszorgcliënten worden behartigd en de belangen van de medewerkers. Dit gebeurt voor bewoners en cliënten via de cliëntenraden en de centrale cliëntenraad. De wijze waarop dit moet worden georganiseerd, is vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (Wmcz). De ondernemingsraad komt op voor de belangen van de medewerkers van Florence.
Cliëntenraden
Florence heeft voor elk woonzorgcentrum en verpleeghuis een locatiecliëntenraad ingesteld. De behartiging van de belangen van cliënten thuiszorg, dagbesteding, revalidatiezorg en kort verblijf gebeurt door de Centrale Cliëntenraad. Om de betreffende cliënten goed te beluisteren en te betrekken worden, afhankelijk van gesignaleerde behoeften en belangen, speciale cliëntenpanels georganiseerd. Dit gebeurt steeds in samenspraak met de Centrale Cliëntenraad. Of u nu op een van deze locaties woont of thuiszorg ontvangt, via de cliëntenraden kunnen u én uw familie meepraten en meedenken over het beleid en de dagelijkse gang van zaken binnen Florence. Denkt u aan onderwerpen als veiligheid, gezondheid, hygiëne en geestelijke verzorging. Over deze onderwerpen geeft de cliëntenraad gevraagd of ongevraagd advies. Besluiten over zaken die cliënten direct raken, vinden alleen plaats als de cliëntenraden er mee instemmen.
Heeft u vragen voor een locatie cliëntenraad? In de informatiemap, die alle bewoners krijgen, staan de contactgegevens. U vindt deze ook op onze website bij de betreffende zorglocaties.
U kunt ook contact opnemen met de Centrale Cliëntenraad (contactgegevens vindt u hieronder) of mail naar info@florence.nl.
Bent u nieuwsgierig wat het werk als cliëntenraadslid inhoudt en waarom het zo waardevol is? Bekijk en lees dan hier de verhalen van drie cliëntenraadsleden:
- Video 'Een kijkje achter de schermen bij de cliëntenraad' met Annemieke Hoonhout
- Marleen Kuiper: 'Kleine dingen maken het verschil'
- Wim van der Vange: 'Ik help waar ik kan'
Centrale cliëntenraad
Florence heeft daarnaast een centrale cliëntenraad (CCR). De deelnemers aan de CCR zijn (gemandateerde) afgevaardigden van de cliëntenraden. Zij beslissen mee over het beleid dat de gehele organisatie van Florence betreft. Ook geven zij gevraagd en ongevraagd advies. De centrale cliëntenraad behandelt zaken die locatieoverstijgend zijn en waarover de bestuurders van Florence beslissingen nemen. De Centrale Cliëntenraad adviseert ook over de thuiszorg, het dagbestedingsaanbod en de revalidatiezorg van Florence en de mogelijkheden van kort verblijf op de locaties. Om de betreffende cliënten goed te beluisteren en te betrekken worden, afhankelijk van gesignaleerde behoeften en belangen, speciale cliëntenpanels georganiseerd. Dit gebeurt steeds in samenspraak met de Centrale Cliëntenraad. De CCR heeft commissies voor Kwaliteit en Financiën & Vastgoed. Deze commissies zorgen voor de voorbereiding van de adviezen die de CCR aan de raad van bestuur geeft. Het Dagelijks Bestuur bereidt de CCR-vergaderingen voor en zorgt voor de uitvoering van besluiten. De CCR bestaat op dit moment uit:
Dagelijks bestuur
- De heer J. Bauer, onafhankelijk voorzitter
- Mevr. C.J.A. Mesman, secretaris en cliëntenraad Vredenburch
- Mevrouw L. van Leeuwen, cliëntenraad De Mantel
Leden
- Mevrouw A. Hoonhout, cliëntenraad Steenvoorde
- De Heer R. Janssen, cliëntenraad in Wassenaar
- De heer J. Laurs, cliëntenraad Mariahoeve
- De heer L. van den Nieuwendijk, cliëntenraad Adegeest
- De heer J.L. Perluka, cliëntenraad Jonker Frans
- Mevrouw V.R.A. Schmit, cliëntenraad Oostduin
- Mevrouw M. Vissers, cliëntenraad Uitzicht
- De heer T. Wever, cliëntenraad Mariënpark
- De heer W. van Veen, cliëntenraad Duinhage
- Mevrouw K. van Dijk, cliëntenraad Dekkersduin
U kunt contact opnemen met de centrale cliëntenraad via centraleclientenraad@clientenraadflorence.nl of bel de ondersteuner van de cliëntenraden, Nico Heinsbroek, 06 – 362 872 59
Hier is het jaarverslag te vinden
Ondernemingsraad
De ondernemingsraad (or) van Florence behartigt de belangen van de 3.300 medewerkers van Florence. Organisaties met vijftig of meer medewerkers zijn verplicht een ondernemingsraad samen te stellen. De leden worden democratisch gekozen door middel van het houden van verkiezingen. De gekozen or controleert of de onderneming zich houdt aan wetten en regels en adviseert hierover. De ondernemingsraad bestaat op dit moment uit:
- Luciënne Brinkman, voorzitter, fysiotherapeute Den Haag, lucienne.brinkman@florence.nl
- Ron van Lieshout, voorzitter, psycholoog locatie Steenvoorde, Rijswijk, ron.van.lieshout@florence.nl
- Jacqueline Krens, dagelijks bestuur, manager personeels- en salarisadministratie
locatie Laan van Zuid Hoorn, Rijswijk, jacqueline.krens@florence.nl - Debby Zweekhorst, dagelijks bestuur, fysiotherapeute locatie Mariahoeve, Den Haag, debby.zweekhorst@florence.nl
- Thomas Bos, ambtelijk secretaris or, locatie Laan van Zuid Hoorn, Rijswijk,
thomas.bos@florence.nl
Overige or-leden
- Joyce Blok, verzorgende 3IG thuiszorg wijkteam Juliana, Voorburg, joyce.blok@florence.nl
- Marco Fliers, EVV’er locatie Mariahoeve, Den Haag, marco.fliers@florence.nl
- Cora Mos, verzorgende niveau 3-AG locatie Duivenvoorde, cora.mos@florence.nl
- Ina Koers-van Putten, servicemedewerker gastvrijheid locatie Jonker Frans, Den Haag, ina.koers@florence.nl
- Dave van Leeuwen, verzorgende niveau 3-IG thuiszorg Voorburg, dave.van.leeuwen@florence.nl
- Jolanda van der Spek, verzorgende IG wijkteam Prinsenvoorde, Leidschendam, jolanda.van.der.spek@florence.nl
- Stanley Grootveld, huismeester Jonker Frans Den Haag, stanley.grootveld@florence.nl
- Fransje Haazebroek, advanced nurse practitioner
fransje.haazebroek@florence.nl - Sylvia van der Meulen, verzorgende 3-IG locatie Steenvoorde, Rijswijk,
sylvia.van.der.meulen@florence.nl
Commissies
VGWM commissie: Fransje, Marco, Ina, Debby
Commissie financiën: Lucienne, Ron, Dave, Jacqueline, Stanley
Commissie thuiszorg: Joyce, Cora, Jolanda
Commissie PR: Joyce, Cora, Debby
Bijeenkomsten nieuwe medewerkers: Dave, Jacqueline
Wijkcommissies:
Adegeest: Joyce, Debby
Behandeldienst: Ron, Lucienne
Dekkersduin: Ina, Dave
Duinhage: Ron, Sylvia
Duinstede: Joyce, Debby
Houthaghe: Ina, Marco
Jonker Frans: Jacqueline, Stanley
Laan van Zuid Hoorn: Lucienne
De Mantel: Cora, Jacqueline
Mariahoeve: Debby, Marco
Marienpark: Cora, Jolanda
Oostduin: Stanley, Dave
Steenvoorde: Jacqueline, Fransje
Uitzicht: Lucienne, Stanley
Vredenburch: Fransje, Dave
Westhoff: Fransje, Jolanda
