De Wvggz beschermt de rechten van psychiatrische patiënten die te maken hebben met verplichte zorg. Dat maakt het mogelijk om ook buiten het psychiatrisch ziekenhuis verplichte psychiatrische zorg te geven. Over deze zorg maken wij altijd concrete afspraken met u en uw naasten.
Vertrouwenspersonen Wvggz
Krijgt u bij Florence psychische zorg vanuit de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz)? Dan kunt u altijd terecht bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Op deze pagina leest u wat dit voor u en uw naasten betekent.
De vertrouwenspersoon Wvggz beschermt uw rechten als cliënt
Volgens de Wvggz kunnen cliënten en naasten altijd contact opnemen met een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon. Deze helpt u om uw rechten als psychiatrisch patiënt te beschermen. Florence werkt hiervoor samen met de Stichting Familievertrouwenspersonen en de Stichting PVP.
Vertrouwenspersoon voor cliënten
Als bewoner of cliënt van Florence kunt u terecht bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon vanuit de Stichting PVP. U kunt bij de patiëntenvertrouwenspersoon (pvp) terecht met vragen en klachten over de zorg die u bij ons krijgt. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de manier waarop u wordt behandeld, over dwang of over vrijheidsbeperking.
Vertrouwenspersoon voor naasten
Krijgt uw partner, broer, zus, kind, ouder of vriend verplichte psychiatrische zorg via Florence? Dan staat er vanuit de Stichting Familievertrouwenspersonen ook voor u als naaste een onafhankelijke vertrouwenspersoon klaar.
Deze GGZ-deskundige weet veel over psychische stoornissen en verslaving en de behandeling daarvan. De vertrouwenspersoon kent de weg in de psychiatrie en verslavingszorg weet welke problemen u als naaste kunt tegenkomen. Daardoor kan hij of zij u ondersteunen met informatie, advies en bemiddeling.
Contact met de vertrouwenspersoon Wvggz
Wilt u als bewoner of cliënt praten met een onafhankelijke patiëntenvertrouwenspersoon Wvggz? Bel dan voor ondersteuning naar de helpdesk van Stichting PVP op 0900 444 88 88 of stuur een e-mail naar helpdesk@pvp.nl.
Als naaste kunt u met de familievertrouwenspersoon contact opnemen via info@familievertrouwenspersonen.nl. Of bel naar 0900 333 2222 (10 cent per minuut).