Cliënten-vertrouwenspersoon Wzd

Vanuit de Wet zorg en dwang staat er een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon voor u klaar. Op deze pagina leest u wat dit voor u betekent.

Duivenvoorde - Ingrid-13

Wat is de Wet zorg en dwang?

De Wet zorg en dwang (Wzd) bepaalt dat u altijd de zorg moet krijgen waar u zelf achter staat. Tenzij het echt niet anders kan, bijvoorbeeld als we voor uw eigen veiligheid uw bewegingsvrijheid moeten beperken. Daar maken wij dan afspraken over met u en uw naasten. De cliëntenvertrouwenspersoon Wzd speelt daarbij een belangrijke rol.

De Wzd geldt voor iedereen met een psychogeriatrische aandoening. Dat zijn aandoeningen in of van de hersenen, (mede) als gevolg van ouderdom. Dementie is daarvan een voorbeeld.

De cliëntenvertrouwenspersoon Wzd komt op voor uw belangen

U en uw naasten kunnen altijd een beroep doen op een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Deze persoon geeft advies en ondersteuning bij vragen over (onvrijwillige) zorg.

De cliëntenvertrouwenspersoon is volledig onafhankelijk en werkt niet voor Florence of het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).

Contact met uw cliëntenvertrouwenspersoon

Voor de cliëntenvertrouwenspersoon Wzd werkt Florence samen met Zorgstem, een organisatie die cliënten ondersteunt bij onvrijwillige zorg. U kunt via hun website in contact komen met de cliëntenvertrouwenspersoon. Of bel naar 088 678 1000.

Florence - still 19

Meer informatie

Wilt u meer weten over de Wet zorg en dwang en uw rechten als cliënt? Dan kunt u altijd uw vragen mailen naar wetzorgendwang@florence.nl

Lees ook onze brochures over dit onderwerp: