“In het tweede jaar van mijn hbo-opleiding tot verpleegkundige ging ik stagelopen bij de Florence Leerwerkplaats in woonzorgcentrum Vredenburch in Rijswijk. De ouderenzorg heeft me altijd getrokken, dus het was geen moeilijke keuze. Mijn oma heeft lang in een verzorgingshuis gewoond. Ze werd daar met zoveel liefde en warmte verzorgd. Het leek me heel speciaal om ook op die manier ouderen te kunnen helpen. 

Ik heb er geen moment spijt van gehad, want het bleek een geweldige stageplek te zijn. Je komt terecht in een echte werksituatie en je werkt in een team van stagiairs onder leiding van gediplomeerde collega’s. Tijdens de stage krijg je veel verantwoordelijkheid en veel mogelijkheden. De eindverantwoordelijkheid ligt bij de professionals, maar je regelt veel zelf als team. Zo ben je samen verantwoordelijk voor het rooster, de zorg voor de cliënten en voor de invulling van het middagprogramma. In het begin is dat wel even spannend, maar het went snel. En je leert het vak des te sneller op die manier. Het beviel zo goed dat ik mijn afstudeerstage ook bij de Florence Leerwerkplaats heb gedaan.”

De wijk in

“Na mijn afstuderen wilde ik per se bij Florence aan de slag. Dus toen ze een wijkverpleegkundige zochten in Den Haag, aarzelde ik geen moment. Ik kwam te werken in een thuiszorgteam in stadsdeel Laak. Daar heb ik een fantastische tijd gehad. Het was heel fijn samenwerken met mijn collega’s en ik heb veel mooie momenten meegemaakt met mijn cliënten. Niet voor niets heb ik er uiteindelijk ruim 6 jaar gewerkt.

Ik was blij verrast met de vrijheid die ik kreeg in mijn werk. Zo organiseerde ik zelf de zorg die ik mijn cliënten gaf. Ook had ik nog allerlei andere taken, zoals de administratie. Daarnaast was het heel leuk dat ik de kans kreeg om er iets naast te doen. En die kans heb ik met beide handen aangegrepen door me bezig te houden met het opzetten van een tweede Florence Leerwerkplaats in Den Haag.”

Thuiszorg is teamwork

“Werken in de thuiszorg is teamwork. Je doet het echt samen. Als thuiszorgteam heb je een manager, maar veel zaken regel je onderling met je collega’s. Je stemt bijvoorbeeld met elkaar de zorg af en je zorgt samen dat iedereen de zorg krijgt die hij of zij nodig heeft. Ook let je er als team op dat belangrijke zaken als de Arbo-eisen, de kwaliteit van zorg en de huishoudelijke zaken altijd op orde zijn. Iedereen in het thuiszorgteam krijgt ook een eigen aandachtsgebied om zich op te focussen. Verder coach je elkaar en ga je regelmatig met elkaar in gesprek over wat er goed gaat en wat er beter kan. 

Je krijgt op die manier een sterk teamgevoel en dat is volgens mij heel belangrijk voor je werkplezier en de kwaliteit van de zorg. Ik heb dan ook altijd fijn contact gehad met mijn collega’s. We voelden ons veilig bij elkaar en konden elkaar ook op dingen aanspreken. Zelfs als er een keer iets was tussen collega’s, wist je altijd dat het weer goed kwam. Het is iets heel moois dat je samen de verantwoordelijkheid draagt voor zoveel cliënten. Dat schept echt een band.”

Werk als topsport

“Het is niet altijd makkelijk om aan de zelfstandigheid van je cliënten te werken. Op sommige dagen voelt het werk echt als topsport. Vooral mentaal. Er komt veel op je af en vaak moet je alles snel regelen. Cliënten en mantelzorgers verwachten dat wij er voor alles zijn, maar het is juist de bedoeling dat mensen zoveel mogelijk doen wat ze zelf kunnen. 

Soms is het best zwaar dat het werk zoveel van je vraagt. Maar tegelijk is het zo’n mooi beroep. Ik raad het hbo-studenten Verpleegkunde altijd aan om wijkverpleegkundige een kans te geven. In je werk kun je al je vaardigheden (de zogenoemde CanMEDS-rollen) inzetten. Je verleent zorg, je coacht je collega’s en je klopt aan bij je manager als je vindt dat het anders geregeld kan worden. Je hebt zoveel mogelijkheden, vrijheden en verantwoordelijkheden.”

De volgende stap binnen Florence

“Ik heb altijd de ambitie gehad om de zorg verder te verbeteren. Dat deed ik al binnen mijn team, maar ik wil het groter aanpakken. Met dat idee ben ik naast mijn werk de opleiding Verplegingswetenschap gaan doen. Ik was daar net aan begonnen toen mijn aandacht werd getrokken door een vacature op ons intranet. Ze zochten bij Florence een trainee voor een managementfunctie. 

Dit was precies wat bij mijn ambities paste. Alleen, ik was natuurlijk kort daarvoor een opleiding gestart. Ik twijfelde daarom erg wat ik moest doen. Maar toen zowel mijn direct leidinggevende als mijn praktijkopleider aangaven dat het echt wat voor mij was, besloot ik er toch voor te gaan. En 2 weken later had ik een andere baan. Straks als manager bij Florence wil ik me inzetten voor de ontwikkeling van collega’s binnen zorgteams. Dat is niet alleen goed voor de cliënten, maar ook zeker voor de zorgmedewerkers zelf. Het houdt je werk leuk. Zo heb ik dat zelf ook ervaren.”